Eliminar tu cuenta de AllInOne

Puedes borrar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras, sin dar explicaciones y sin escribirnos.

Desde la aplicación

1. Abre AllInOne y entra en Perfil.
2. Baja hasta Ajustes y toca Eliminar cuenta.
3. Confirma. El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

Si ya no tienes la aplicación instalada

Escribe a allinone.privacy.app@gmail.com desde la misma dirección de correo con la que te registraste, pidiendo que se elimine tu cuenta. Se hace en un máximo de 30 días naturales.

Si te registraste con Apple y usaste «Ocultar mi correo», indícanos el correo con el que recibes las notificaciones de AllInOne: es el mismo alias que identifica tu cuenta.

Qué se borra

• Tu perfil: nombre, dirección de correo y foto.
• Tus hábitos, rachas, XP, niveles, logros y proyectos.
• Tus comidas registradas y las estimaciones nutricionales asociadas.
• Tus respuestas del onboarding y tu perfil de salud (peso, altura, objetivo).
• Tus amistades, tu código de invitación y tu presencia en la clasificación.
• Tu token de notificaciones.

Qué no se borra, y por qué

• Los datos leídos de Health Connect o Apple HealthKit nunca estuvieron en nuestros servidores: se quedan en tu dispositivo y desaparecen al desinstalar la aplicación. También puedes revocar el permiso desde Health Connect o desde Salud.
• Los registros de facturación que la ley obliga a conservar quedan en Google Play o en App Store, según dónde te suscribieras; AllInOne no los almacena y no puede eliminarlos.
• Registros técnicos anonimizados (errores y diagnóstico) que ya no permiten identificarte.

Cancelar la suscripción no borra la cuenta, y borrar la cuenta no cancela la suscripción: eso se hace desde Google Play o desde tu Apple ID.