Política de privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos. Última actualización: 26 de agosto de 2026.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte una experiencia personalizada:

• Datos de cuenta: identificador de usuario, nombre de pantalla y proveedor de autenticación (Google o Apple). Nunca almacenamos contraseñas.
• Datos de uso y progreso: hábitos, fechas de completado, rachas, XP, niveles y logros — almacenados en tu dispositivo y sincronizados con nuestros servidores (Supabase) cuando inicias sesión.
• Datos de salud y wearables (almacenados en tu dispositivo): datos leídos de Apple HealthKit o Google Health Connect: sueño, pasos, frecuencia cardíaca, HRV, entrenamientos y otras métricas que tu wearable conectado proporcione. Las puntuaciones calculadas (Puntuación Diaria, Batería Corporal, Estrés, Preparación) se calculan localmente en tu dispositivo. Solo las puntuaciones agregadas (no datos brutos de salud) pueden sincronizarse con nuestros servidores para funciones como coaching IA e historial de progreso.
• Reflexiones diarias: el texto de tus reflexiones se envía cifrado a un servicio de IA de terceros para generar el análisis personalizado. No usamos este contenido para entrenar modelos de IA ni lo cedemos a terceros con fines distintos al análisis solicitado.
• Datos de alimentación: información nutricional y fotografías de comidas para el análisis calórico. Las imágenes se procesan por IA y no se almacenan de forma permanente en nuestros servidores.
• Datos de suscripción: estado de la suscripción (activo, prueba, cancelado) gestionado vía Apple App Store en iOS o Google Play en Android, con RevenueCat como intermediario técnico. No tenemos acceso a datos de tarjetas ni información bancaria.
• Datos técnicos y de diagnóstico: informes de errores y métricas de rendimiento anonimizadas recogidos a través de Sentry para mejorar la estabilidad de la app.
• Datos analíticos: métricas de uso agregadas y anonimizadas (pantallas visitadas, funciones utilizadas) para mejorar la experiencia de usuario.

Datos de Apple HealthKit: los datos leídos de HealthKit no se utilizan en ningún caso para publicidad, marketing, elaboración de perfiles comerciales, minería de datos ni se ceden o venden a terceros, corredores de datos, aseguradoras ni empleadores. Se usan exclusivamente para las funciones de salud y bienestar que solicitas dentro de la Aplicación.

Datos de Google Health Connect: los datos leídos de Health Connect no se utilizan en ningún caso para publicidad, marketing, elaboración de perfiles comerciales ni minería de datos, ni se ceden o venden a terceros, corredores de datos, aseguradoras ni empleadores, ni se emplean para decisiones de empleo o de contratación de seguros. Se usan exclusivamente para las funciones de salud y bienestar que solicitas dentro de la Aplicación, y puedes revocar el permiso en cualquier momento desde la propia aplicación de Health Connect.

Métricas derivadas de salud enviadas al coach de IA: si activas la opción «Usar datos de salud en la IA» —desactivada por defecto y revocable en cualquier momento desde Ajustes—, las métricas calculadas a partir de tus datos de salud (Puntuación Diaria, Batería Corporal, nivel de Estrés —estimado a partir de tu frecuencia cardíaca en reposo y tus horas de sueño—, Preparación y el balance energético del día) salen de tu dispositivo, se envían a nuestro servidor y desde ahí se transmiten a nuestro proveedor de inteligencia artificial (OpenAI) con el único fin de redactar tu consejo diario. Junto a esas métricas viaja tu nombre de pantalla, por lo que este envío es pseudonimizado, no anónimo. No se envían las lecturas brutas de Apple HealthKit ni de Google Health Connect: los pasos, el sueño, la frecuencia cardíaca y los entrenamientos permanecen en tu dispositivo. El proveedor de IA actúa como encargado del tratamiento por cuenta de AllInOne: no usa estos datos para entrenar sus modelos y no los emplea para ningún fin propio. Si desactivas la opción, ninguna métrica de salud se incluye en las peticiones al coach.

2. Cómo usamos tus datos

Base jurídica del tratamiento (art. 6 y 9 GDPR): tratamos tus datos sobre las siguientes bases:

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b): prestar el servicio que contratas, sincronizar tu progreso y gestionar tu suscripción.
• Consentimiento explícito (art. 9.2.a): los datos de salud y bienestar son categoría especial de datos. Sólo los tratamos si activas la conexión con Apple Health o Health Connect y aceptas expresamente el permiso; puedes revocarlo en cualquier momento desde los ajustes del sistema o de la Aplicación, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad, prevención del fraude y diagnóstico técnico anonimizado.
• Obligación legal (art. 6.1.c): conservación de registros cuando la ley lo exija.

Usamos tus datos exclusivamente para los fines siguientes:

• Prestación del servicio: sincronizar tu progreso entre dispositivos, personalizar la Guía IA, calcular métricas de salud (Puntuación Diaria, Batería Corporal, Estrés, Preparación), identificar correlaciones entre hábitos, salud y productividad, y generar el análisis de reflexiones.
• Seguridad y prevención de fraude: detectar y prevenir accesos no autorizados y uso abusivo de la Aplicación.
• Mejora del producto: analizar patrones de uso agregados y anonimizados para identificar errores y mejorar funciones.
• Comunicaciones: enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, cambios en los Términos o actualizaciones relevantes de la Aplicación.
• Cumplimiento legal: conservar registros cuando la ley lo exija.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios o comerciales.

3. Almacenamiento, seguridad y transferencias internacionales

• Almacenamiento local: hábitos, comidas, configuración y logros se guardan en tu dispositivo mediante AsyncStorage cifrado. Estos datos no se transmiten si no has iniciado sesión.
• Almacenamiento en nube: si inicias sesión, los datos de progreso y reflexiones se sincronizan con Supabase (PostgreSQL) alojado en servidores de AWS en la región US-East-1 (EE.UU.) o EU-West (Irlanda), según tu región de residencia.
• Cifrado: todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores se realizan mediante TLS 1.3. Los datos en reposo están cifrados con AES-256.
• Transferencias internacionales: si resides en el EEE o Reino Unido, los datos pueden transferirse a EE.UU. bajo las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la CE o decisiones de adecuación). Al usar la Aplicación, consientes dichas transferencias.
• Retención: conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa. Los datos técnicos y de diagnóstico se eliminan automáticamente a los 90 días. Las reflexiones y datos de progreso sincronizados se conservan hasta que solicites su eliminación.

4. Servicios de terceros

AllInOne integra los siguientes servicios de terceros. Cada uno procesa datos conforme a su propia política de privacidad:

• Supabase (supabase.com/privacy) — base de datos y autenticación en la nube.
• Google Sign-In (policies.google.com/privacy) — autenticación de usuarios.
• Apple Sign-In / StoreKit (apple.com/legal/privacy) — autenticación y gestión de suscripciones in-app en iOS.
• Google Play Billing (policies.google.com/privacy) — gestión de suscripciones in-app en Android.
• RevenueCat (revenuecat.com/privacy) — intermediario técnico que valida y sincroniza el estado de tu suscripción entre ambas tiendas.
• Apple HealthKit (apple.com/privacy) — lectura de datos de salud y fitness desde Apple Health en iOS. Los datos se leen localmente y AllInOne nunca los envía a Apple.
• Google Health Connect (health.google) — lectura de datos de salud y fitness desde Health Connect en Android. Los datos se leen localmente y AllInOne nunca los envía a Google.
• Anthropic Claude / OpenAI (u otros proveedores de IA) — generación de consejos, insights de Life Analytics y análisis de reflexiones con datos pseudonimizados (incluyen tu nombre de pantalla).
• Sentry (sentry.io/privacy) — recolección de informes de errores y métricas de rendimiento. Los datos son anonimizados antes de su envío.
• Expo / React Native — plataforma de desarrollo de la Aplicación. No recopila datos de usuarios finales.

AllInOne no es responsable de las prácticas de privacidad de estos servicios de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

La Aplicación móvil de AllInOne no utiliza cookies. Sin embargo, puede usar tecnologías similares:

• AsyncStorage: almacenamiento local equivalente a cookies, usado para guardar preferencias y datos de sesión en tu dispositivo.
• Identificadores de dispositivo anónimos: usados por Sentry para correlacionar informes de error sin identificarte personalmente.
• Sin píxeles de seguimiento ni SDKs publicitarios: AllInOne no integra ningún SDK de publicidad ni sistema de seguimiento con fines comerciales.

6. Derechos del usuario (GDPR y legislación aplicable)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras legislaciones aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Acceso (Art. 15 GDPR): solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación (Art. 16): corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (Art. 17 — 'derecho al olvido'): solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.
• Portabilidad (Art. 20): recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Oposición (Art. 21): oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Limitación del tratamiento (Art. 18): solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a allinone.privacy.app@gmail.com indicando tu solicitud. Respondemos en un máximo de 30 días naturales. Si resides en la UE, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu país.

7. Derechos adicionales — Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California (EE.UU.), la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA) te otorgan derechos adicionales:

• Derecho a saber: puedes solicitar información sobre las categorías de datos personales que recopilamos, los fines para los que los usamos y los terceros con quienes los compartimos.
• Derecho a eliminar: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Derecho a corregir: puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Derecho a optar por no participar (opt-out): AllInOne no vende datos personales. No es necesario optar por no participar en la venta.
• No discriminación: no recibirás un trato discriminatorio por ejercer estos derechos.

Para ejercer tus derechos CCPA/CPRA, contacta a allinone.privacy.app@gmail.com indicando "Solicitud CCPA" en el asunto. Puedes designar un agente autorizado para presentar solicitudes en tu nombre.

Categorías de datos recopilados (CCPA): identificadores, información de uso de internet/aplicaciones, datos de actividad (hábitos, progreso), datos de inferencia (sugerencias de IA).

8. Menores de edad

AllInOne no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima requerida en tu jurisdicción). No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo/a ha registrado una cuenta o proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contáctanos en allinone.privacy.app@gmail.com para proceder a la eliminación inmediata de dichos datos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevos servicios integrados o requisitos legales.

• Para cambios materiales (que afecten significativamente a tus derechos o al uso de tus datos), te notificaremos mediante un aviso destacado dentro de la Aplicación con al menos 15 días de antelación.
• Para cambios menores, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en el encabezado.

El uso continuado de la Aplicación tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de la nueva versión.

10. Contacto y reclamaciones

Responsable del tratamiento: Hugo Valverde Franco, titular de la cuenta de desarrollador bajo la que se publica AllInOne en el App Store. Puedes dirigirte a él en allinone.privacy.app@gmail.com para cualquier cuestión relativa a tus datos personales.

• Soporte general: allinone.support.app@gmail.com
• Privacidad y protección de datos: allinone.privacy.app@gmail.com
• Solicitudes legales: allinone.legal.app@gmail.com
• Desde la app: Perfil → Contactar soporte

Respondemos a todas las consultas en un máximo de 5 días hábiles y a solicitudes de derechos en un máximo de 30 días naturales.

Si no quedas satisfecho/a con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu país de residencia.

Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Bienvenido/a a AllInOne. Al acceder o utilizar esta aplicación, ya sea en modalidad gratuita o Premium, usted declara haber leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"), así como por nuestra Política de Privacidad, ambos documentos incorporados íntegramente a este acuerdo.

Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, le rogamos que se abstenga de utilizar la Aplicación. El uso continuado de AllInOne constituye aceptación plena y sin reservas de las condiciones aquí establecidas.

2. Descripción del servicio

AllInOne es una aplicación móvil de productividad personal y bienestar que integra: seguimiento de hábitos con gamificación (XP, niveles, rachas), Guía IA diaria personalizada, Life Analytics (puntuación diaria, batería corporal, estrés, preparación, correlaciones), reflexión diaria con análisis de inteligencia artificial, registro nutricional por fotografía, misiones y side quests, integración con relojes inteligentes, rutinas deportivas guiadas, playlists musicales personalizadas y funciones sociales.

El servicio se ofrece en dos modalidades:

• Plan Gratuito: hasta 8 hábitos activos, seguimiento de progreso básico (7 días), acceso limitado a la Guía IA (3 de 5 consejos diarios), puntuación diaria y métricas básicas de salud (con reloj conectado), sin reflexión diaria IA, sin análisis fotográfico de alimentos, sin misiones exclusivas, sin rutinas deportivas ni playlists.
• Plan Premium (desde $7.99/mes): hábitos ilimitados, Guía IA completa (5 consejos) potenciada con tus datos de salud, Life Analytics completo (puntuación diaria, batería corporal, niveles de estrés, preparación, desglose de tiempo y correlaciones), Coach IA con insights personalizados basados en tus datos biométricos, reflexión diaria con análisis personalizado de IA, análisis fotográfico de alimentos con cálculo de macros, misiones y aventuras exclusivas, gráficas avanzadas y dashboard semanal, rutinas deportivas personalizadas paso a paso, playlists musicales curadas para cada hábito, streak freezes ilimitados y acceso prioritario a nuevas funciones.

AllInOne se reserva el derecho de modificar, añadir o retirar funcionalidades de cualquier plan, notificando con al menos 30 días de antelación para cambios que afecten a suscriptores activos.

3. Cuentas de usuario y registro

Para acceder a AllInOne, el Usuario puede iniciar sesión mediante Google Sign-In, Apple Sign-In (solo en iOS) o con un correo electrónico y una contraseña. Al registrarse, el Usuario garantiza que:

• Tiene al menos 13 años, o la edad mínima de consentimiento digital de su país si fuera superior (16 años en varios Estados de la Unión Europea). Los menores de edad sólo pueden usar la Aplicación con el consentimiento y bajo la supervisión de su padre, madre o tutor legal, quien asume la responsabilidad de dicho uso y es el único que puede contratar una suscripción de pago en su nombre.
• La información proporcionada es veraz, completa y actualizada.
• Protegerá sus credenciales de acceso y notificará de inmediato cualquier uso no autorizado.
• Es el único responsable de toda la actividad realizada bajo su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos, sin previo aviso y sin derecho a compensación.

4. Suscripción Premium y facturación

Las compras y suscripciones en AllInOne las gestiona la tienda desde la que hayas instalado la Aplicación: Apple App Store (StoreKit / In-App Purchase) en iOS/iPadOS y Google Play Billing en Android. Los pagos los procesa directamente Apple Inc. o Google LLC, según el caso. Al suscribirte, aceptas tanto estos Términos como las Condiciones de Servicio de Apple (apple.com/legal/internet-services/itunes).

• Precio: el precio vigente de cada plan (semanal, mensual, trimestral, anual y Básico) se muestra siempre en la Aplicación y en la ficha del App Store o de Google Play antes de confirmar la compra, en tu divisa local y con los impuestos aplicables a tu país o región. Ese precio mostrado en el momento de la compra es el que prevalece.
• Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente cada mes al precio vigente salvo que la canceles con al menos 24 horas de antelación al vencimiento del periodo en curso.
• Momento del cargo: el cobro se efectúa al confirmar la suscripción o, en caso de prueba gratuita, al concluir los 7 días de prueba. La confirmación del cargo llega en el recibo que envía Apple a tu Apple ID o Google a tu cuenta de Google, según la tienda.
• Gestión de suscripción: puedes ver, cambiar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración > [tu nombre] > Suscripciones en iOS, desde Play Store > tu perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones en Android, o desde la sección Perfil de la app.
• Cambios de precio: cualquier modificación de precio se comunicará con un mínimo de 30 días de antelación y no afectará al periodo de facturación activo en ese momento.
• Divisa: los precios se muestran en USD. Apple puede convertirlos a la moneda local de tu App Store según la tasa de cambio vigente.

AllInOne no tiene acceso a los datos de tu tarjeta, cuenta bancaria ni información de pago. Toda la información financiera es gestionada exclusivamente por Apple.

4 bis. Plazas Founders adquiridas en esta web (cerrado)

La venta de plazas Founders está cerrada. Este sitio web ya no vende acceso Premium ni ningún otro producto: AllInOne se descarga en la App Store y en Google Play, y toda compra se rige por el apartado 4. Este apartado se mantiene publicado porque sigue vinculando a quienes compraron una plaza mientras estuvo abierta.

Para esas compras, ya realizadas, siguen vigentes las siguientes condiciones, que prevalecen sobre el apartado 4:

• Qué se compró: un pago único que da derecho a un (1) mes de acceso Premium. No es una suscripción: no hay renovación automática y no se realiza ningún cargo posterior.
• Procesador de pago: el cobro lo procesó Stripe. AllInOne no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
• Entrega: tras el pago se envía por correo electrónico, a la dirección con la que se compró, un código promocional de un solo uso. El código se canjea dentro de la aplicación AllInOne y activa el acceso Premium durante un mes desde el momento del canje. Si compraste una plaza y no has recibido tu código, escribe a allinone.support.app@gmail.com y te lo enviamos.
• Reembolsos: para estas compras no aplica el procedimiento de Apple ni el de Google Play descrito en el apartado 6. Las devoluciones se solicitan escribiendo a allinone.support.app@gmail.com y se tramitan a través de Stripe. Se devuelve el importe íntegro, sin necesidad de justificación, en cualquiera de estos casos: no disponer de un dispositivo compatible, o que el código no llegue o no funcione.
• Caducidad del código: el código debe canjearse dentro de los seis (6) meses siguientes a su emisión.
• Precio futuro: la condición de Founder conserva el precio de adquisición para renovaciones posteriores, aunque el precio general aumente. Este compromiso lo asume AllInOne y es independiente de los precios que muestren la App Store o Google Play en cada momento.

5. Periodo de prueba gratuita

7 días completamente gratis. No se realiza ningún cargo durante el periodo de prueba. Puedes cancelar antes de que termine sin coste alguno.

• Disponible exclusivamente para nuevos suscriptores que no hayan disfrutado antes de una prueba en la misma cuenta de Apple ID o de Google, según la tienda.
• Si no cancelas antes del vencimiento, se inicia automáticamente la suscripción de pago.
• Al cancelar durante la prueba, el acceso Premium expira al término de los 7 días.

AllInOne se reserva el derecho de modificar la duración o disponibilidad de los periodos de prueba en cualquier momento.

6. Cancelación y política de reembolsos

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde los ajustes de su Apple ID (Configuración > [Tu nombre] > Suscripciones) en iOS, desde Play Store > su perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones en Android, o desde la sección Perfil dentro de la Aplicación.

• Al cancelar, el acceso Premium permanece activo hasta el fin del periodo ya abonado.
• No se emiten reembolsos por periodos parciales no utilizados, salvo los exigidos por la política de Apple o de Google Play.
• Para solicitar un reembolso, el Usuario debe acudir directamente a la tienda donde compró: reportaproblem.apple.com en el caso de Apple, o play.google.com/store/account/subscriptions (o support.google.com/googleplay) en el caso de Google Play.
• AllInOne no tiene acceso directo a datos de pago ni puede procesar reembolsos de forma independiente.
• Este apartado no se aplica a las plazas Founders que se adquirieron en esta web mientras la venta estuvo abierta: se pagaron mediante Stripe y sus devoluciones se solicitan directamente a AllInOne. Ver el apartado 4 bis.

7. Código de conducta del usuario

El Usuario se compromete a utilizar AllInOne de forma lícita y respetuosa. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar la Aplicación para fines ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, redes o datos de otros usuarios.
• Distribuir virus, malware u otro código malicioso a través de la Aplicación.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la Aplicación.
• Compartir, vender o transferir el acceso Premium de su cuenta a terceros.
• Publicar o transmitir contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o que incite al odio.
• Interferir con el funcionamiento de la Aplicación o sus infraestructuras.

El incumplimiento de estas normas podrá resultar en la suspensión o eliminación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

Contenido y conducta entre usuarios: AllInOne aplica una política de tolerancia cero frente al contenido objetable y al comportamiento abusivo. El nombre de pantalla, la fotografía de perfil y el resto de datos visibles para otros usuarios son contenido generado por el Usuario y quedan sujetos a estas normas.

• Reportar: desde el perfil de cualquier usuario puedes reportarlo indicando el motivo (acoso, contenido inapropiado, spam, suplantación u otro).
• Bloquear: puedes bloquear a cualquier usuario en cualquier momento. El bloqueo rompe la relación de amistad e impide que vuelva a añadirte, y se gestiona desde Ajustes → Usuarios bloqueados.
• Nuestro compromiso: revisamos todos los reportes en un plazo máximo de 24 horas y eliminamos el contenido infractor y, cuando proceda, la cuenta responsable, sin previo aviso ni derecho a reembolso.
• Contacto: para denunciar contenido o conducta que no puedas reportar desde la Aplicación, escribe a allinone.support.app@gmail.com.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre AllInOne — incluyendo software, diseño, interfaz, logotipos, textos, gráficos, iconos, sonidos y contenido generado por IA — pertenecen exclusivamente a AllInOne y sus licenciantes.

El Usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Aplicación exclusivamente para fines personales y no comerciales.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier otra explotación de los contenidos sin autorización expresa y escrita de AllInOne.

9. Contenido generado por inteligencia artificial

Todo el contenido generado por IA y las métricas calculadas dentro de AllInOne (Guía IA, Life Analytics, Coach IA, análisis de reflexiones, rutinas deportivas, análisis nutricional por foto) tiene carácter exclusivamente orientativo e informativo. No constituye, ni debe interpretarse como, asesoramiento médico, nutricional, psicológico, terapéutico ni de ningún otro tipo profesional.

• Guía IA y reflexiones: los análisis y sugerencias se generan a partir de los datos que el usuario introduce voluntariamente y sus métricas de salud. AllInOne no es responsable de decisiones tomadas basándose en estas recomendaciones.
• Life Analytics y Coach IA: la batería corporal, puntuación de estrés, puntuación de preparación, puntuación diaria y correlaciones se calculan a partir de datos de tu wearable usando modelos algorítmicos. Son estimaciones e indicadores, no diagnósticos médicos. El Coach IA ofrece sugerencias personalizadas basadas en estas métricas pero no sustituye orientación profesional de salud.
• Análisis fotográfico de alimentos: los valores calóricos y de macronutrientes son estimaciones y pueden contener inexactitudes de hasta ±30%. No deben usarse como sustitutos de recuentos calóricos médicamente supervisados.
• Rutinas deportivas: las rutinas ofrecidas son orientativas. Consulta siempre a un profesional de la salud o entrenador certificado antes de iniciar cualquier programa de ejercicio, especialmente si padeces alguna condición física.
• Privacidad de las reflexiones: el texto introducido en la función de reflexión diaria se envía a un servicio de IA de terceros (ver Política de Privacidad) para su análisis. No compartas datos médicos sensibles ni información identificativa de terceros en tus reflexiones.

Ante cualquier duda relacionada con tu salud física o mental, consulta siempre a un profesional cualificado. AllInOne no asume ninguna responsabilidad por daños derivados de seguir las recomendaciones de IA o métricas de salud calculadas.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, AllInOne y sus desarrolladores, empleados, socios y licenciantes no serán responsables de:

• Pérdida de datos, interrupción del servicio o fallos técnicos imputables a terceros o fuerza mayor.
• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Aplicación.
• Decisiones tomadas por el Usuario a partir del contenido generado por IA.
• Pérdidas económicas derivadas de suscripciones, compras o cancelaciones.

La responsabilidad total de AllInOne no excederá el importe abonado por el Usuario en los doce (12) meses previos al evento que originó la reclamación.

11. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener AllInOne disponible de forma continua, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. La aplicación puede estar temporalmente no disponible por mantenimiento programado, fallos técnicos o decisiones de las tiendas de aplicaciones.

En caso de interrupción prolongada imputable a AllInOne, el Usuario podrá solicitar compensación proporcional contactando a allinone.support.app@gmail.com.

12. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Ante cambios materiales, notificaremos al Usuario mediante aviso dentro de la Aplicación en el primer acceso tras la modificación.

El uso continuado de AllInOne tras la publicación de los nuevos Términos constituye aceptación de los mismos.

13. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor de tu país de residencia te reconozca de forma irrenunciable. Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa mediante negociación amistosa por escrito en un plazo de 30 días naturales desde la notificación.

• Arbitraje vinculante: si no se alcanza un acuerdo amistoso, cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de estos Términos o del uso de la Aplicación se resolverá mediante arbitraje vinculante individual. El arbitraje será confidencial y se llevará a cabo conforme a las reglas de la institución arbitral aplicable en la jurisdicción del desarrollador.
• Renuncia a acciones colectivas: en la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Usuario renuncia expresamente a participar en demandas colectivas (class actions), demandas representativas o cualquier procedimiento en el que actúe en nombre de otras personas. Todas las reclamaciones deberán interponerse a título individual.
• Excepción de pequeñas causas: cualquier parte podrá presentar reclamaciones individuales ante los tribunales de pequeñas causas competentes, siempre que la reclamación no supere el umbral establecido por dichos tribunales.
• Usuarios de México: conservas en todo caso el derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a los tribunales competentes de tu domicilio. Las disposiciones de arbitraje y la renuncia a acciones colectivas anteriores no limitan esos derechos, que son irrenunciables conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
• Usuarios de la Unión Europea: sin perjuicio de lo anterior, los usuarios residentes en la UE conservan el derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades de protección de datos competentes y a acudir a la plataforma ODR de la Comisión Europea (ec.europa.eu/consumers/odr). Las disposiciones de arbitraje anteriores no afectan a los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación de la UE.
• Usuarios de California (EE.UU.): los residentes en California pueden tener derechos adicionales en virtud del Código Civil de California y la CCPA (California Consumer Privacy Act). Ver Política de Privacidad, sección 'Derechos adicionales — California'.
• Plazo de prescripción: cualquier reclamación debe presentarse dentro del plazo de un (1) año desde que el Usuario tuvo o debería haber tenido conocimiento del hecho que la origina. Pasado dicho plazo, la reclamación quedará prescrita.

14. Indemnización

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a AllInOne y a sus desarrolladores, empleados, socios, directivos y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja de:

• El uso de la Aplicación por parte del Usuario en violación de estos Términos.
• El contenido introducido por el Usuario en la Aplicación (reflexiones, imágenes, datos).
• La infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Cualquier declaración falsa o incorrecta realizada al registrarse o usar la Aplicación.

AllInOne se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización, en cuyo caso el Usuario cooperará con AllInOne en la defensa de dicho asunto.

15. Disposiciones finales

• Divisibilidad: si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y el resto de los Términos permanecerá en plena vigencia y efecto.
• Acuerdo completo: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier aviso legal adicional publicado en la Aplicación, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y AllInOne con respecto al objeto del mismo, sustituyendo cualquier comunicación, representación o acuerdo previo, oral o escrito.
• No renuncia: el hecho de que AllInOne no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
• Cesión: el Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de AllInOne. AllInOne podrá ceder estos Términos en su totalidad en el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos, notificando al Usuario con al menos 30 días de antelación.
• Comunicaciones: las notificaciones formales a AllInOne deberán enviarse a allinone.legal.app@gmail.com. AllInOne podrá comunicarse con el Usuario a través de avisos en la Aplicación o al correo asociado a su cuenta.